Política de Privacidad

EuroBackOffice («nosotros”) se compromete a proteger la privacidad de todos los usuarios de nuestro Sitio Web («tu»). Esta Política de Privacidad explica nuestras prácticas con respecto al uso de los datos personales recopilados y tratados a través de nuestra web, así como los datos que nos puedas facilitar en comunicaciones con nosotros.

 

1. Datos recopilados

Recopilamos y tratamos los siguientes datos:

 

  1. a) Contacto. Puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro sitio web mediante la cumplimentación del formulario de contacto. En este caso, recopilaremos los siguientes datos personales: tu nombre, tu correo electrónico, tu numero de teléfono (opcional), el asunto, tu mensaje.

 

  1. b) Live Support: Si necesitas soporte o tienes dudas, puedes contactarnos a través del chat en línea escribiendo tu mensaje. En caso de que el servicio este offline, tienes que proporcionar los siguientes datos para que nos pongamos en contacto contigo: tu nombre, tu correo electrónico y tu mensaje. El servicio de web chat es proporcionado por Tawk.to.

 

  1. c) Navegación. Debido a los estándares de comunicaciones en internet, cuando visitas nuestra página web recibimos automáticamente la URL del sitio del que procedes y el sitio que visitas cuando abandonas nuestra web. También recibimos la dirección de protocolo de internet (“IP”) de tu ordenador y el tipo de navegador que estás utilizando. Utilizamos esta información para analizar tendencias globales para mejorar el servicio. Esta información no se comparte con terceros sin tu consentimiento. Salvo lo anterior, y lo expuesto en nuestra política de cookies, no recogemos ningún tipo de datos de carácter personal si únicamente está navegando en la página web.

 

  1. d) Email: Si nos envías un email con datos personales sobre ti o un tercero, trataremos los datos que nos envíes.

 

Es importante que los datos personales que tenemos sobre ti sean precisos y actuales. Eres responsable de la exactitud de la información que nos proporcionas y se espera que actualices la información que nos proporcionas.

 

2. Uso de datos

General. Usamos tu información personal para las siguientes finalidades:

  • Ponernos en contacto contigo y personalizar tu experiencia,
  • Gestionar el servicio o las acciones que nos solicitas,
  • Mejorar nuestros servicios y sitio web.

 

Comunicaciones comerciales

Si marcas la casilla correspondiente, aceptas recibir comunicaciones comerciales de nuestra parte con respecto a nuestros servicios. Si con posterioridad no deseas recibir dicha información, puedes optar por no recibirla enviando una notificación a privacy@capacitis.com o haciendo clic en el enlace para cancelar la suscripción en nuestras comunicaciones por correo electrónico.

 

  1. BASE JURÍDICA

Las bases jurídicas en las que fundamentamos el tratamiento de tus datos personales son las siguientes:

 

  • Tu consentimiento informado expreso para el envió de comunicaciones comerciales
  • El interés legitimo de EuroBackOffice en gestionar los servicios o acciones que los usuarios nos solicitan. Nos aseguramos de considerar y equilibrar cualquier posible impacto en ti (tanto positivo como negativo) y en tus derechos antes de tratar tus datos personales para nuestros intereses legítimos.
  • En determinadas circunstancias, cumplir con una obligación legal o reglamentaria: significa tratar tus datos personales cuando sea necesario para cumplir con una obligación legal o reglamentaria a la que estamos sujetos.

 

  1. DIVULGACIÓN DE LOS DATOS

Tratamos tus datos de carácter personal de manera confidencial con arreglo a la legislación aplicable. Salvo que se establezca lo contrario, tus datos personales no se proporcionarán a terceros. EuroBackOffice no vende o cede a terceros listas con datos personales, ni de cualquier otro tipo, ni genera ningún tipo de ingreso por parte de terceros por los datos recabados desde estas páginas.

 

Sin embargo, divulgaremos determinados datos de la siguiente manera:

  • Podremos compartir los datos de contacto de oportunidades de negocio con nuestros socios/partners comerciales o empresas parte de nuestro grupo de empresas.
  • Podemos poner los datos de carácter personal a disposición de cualquiera empresa interesada en comprar o que compre la Compañía o una parte de su negocio y, en consecuencia, dar acceso a cualesquiera auditores nacionales o internacionales para llevar a cabo su “due diligence”.
  • Para contactos y oportunidades en determinados países podremos compartir sus datos de contacto con las otras empresas de nuestro grupo empresarial.
  • Para contactos y oportunidades en determinados países podremos compartir sus datos de contacto con las otras empresas de nuestro grupo empresarial.

 

Ten en cuenta que algunas empresas parte de nuestro grupo se encuentran fuera del Espacio Económico Europeo, en Argentina. La sección 5 sobre trasferencias internacionales aplica a la divulgación de datos personales a dichas entidades, léela con atención.

 

Podremos dar acceso a los datos personales a nuestros proveedores de servicios bajo contratos de prestación de servicios a favor de la empresa. Requerimos que todos los terceros respeten la seguridad de tus datos personales y los traten de acuerdo con la ley. No permitimos que nuestros proveedores de servicios externos utilicen tus datos personales para sus propios fines y solo les permitimos procesar tus datos personales para fines específicos y de conformidad con nuestras instrucciones.

 

  1. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES (PROVEEDORES DE SERVICIOS EXTERNOS)

Utilizamos varios servicios de terceros para proporcionar nuestros Servicios, algunos los de los cuales están ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, en países que no proporcionan de manera general las garantías adecuadas para la protección de los datos personales, no obstante, hemos firmado acuerdos con dichos proveedores con las garantías contractuales necesarias bajo ley, como la firma de las “cláusulas contractuales modelo” aprobadas por la Comisión Europea.

Además, podemos transmitir tus datos a otras empresas de nuestro grupo empresarial que se encuentran en Argentina. Este país ha sido reconocido por parte de la Comisión Europea como un país que ofrece una protección adecuada de los datos personales, permitiendo la libre circulación de los datos entre la Unión Europea y Argentina, sin necesidad de garantías suplementaria. Asimismo, está en vigor un acuerdo intragrupo que garantiza que dichas empresas traten los datos según nuestras indicaciones. Puedes contactarnos para consultar u obtener copias de dichos acuerdos a nuestra dirección de contacto privacy@capacitis.com.

 

  1. RETENCIÓN DE DATOS

Solo conservamos tus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que lo hemos recopilado, incluso para cumplir con los requisitos legales, contables o de información.

Para determinar el período de retención adecuado para los datos personales, consideramos la cantidad, naturaleza y sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño por el uso no autorizado o la divulgación de tus datos personales, los fines para los cuales tratamos tus datos personales, si podemos lograr esos propósitos a través de otros medios y los requisitos legales aplicables.

 

  1. MEDIDAS DE SEGURIDAD

EuroBackOffice ha adoptado las medidas necesarias para mantener el nivel de seguridad requerido, según la naturaleza de los datos personales tratados y las circunstancias del tratamiento, con el objeto de evitar, en la medida de lo posible y siempre según el estado de la técnica, su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

 

  1. TUS DERECHOS

En virtud de las leyes de protección de datos, tienes derecho a: Solicitar acceso a tus datos personales, solicitar la corrección de los datos personales que tenemos sobre ti, solicitar el borrado de tus datos personales, objetar o solicitar la restricción del tratamiento de tus datos personales, solicitar la transferencia de tus datos personales a ti o a un tercero y retirar el consentimiento en cualquier momento en el que dependamos del consentimiento para tratar tus datos personales.

Puedes hacer efectivos los derechos antes mencionados poniéndote en contacto con nosotros en privacy@capacitis.com.

 

Tienes también derecho a presentar una queja ante la autoridad competente, en este caso, la Agencia Española de Protección de Datos (Agencia Española de Protección de Datos), C /. Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, España.

 

  1. GENERAL

Nos reservamos el derecho de modificar los términos de esta Política de Privacidad y te notificaremos mediante un aviso claro sobre estos cambios por correo electrónico, en nuestro sitio web, y en esta Política de Privacidad. Si continúas utilizando nuestros Servicios después de dicha actualización, se considerará que aceptas los nuevos términos. Si no aceptas la actualización, avísenos y eliminaremos tus datos personales (excepto cuando sea necesario mantenerlos para fines legales) y no podrás seguir utilizando nuestros servicios.

 

A menos que una regulación local específica establezca lo contrario, la Política de Privacidad se rige por las leyes de España.